1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van TipTop Cleaning, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Offertes
Offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever verstrekt. Tarieven worden vermeld in de offerte. Wijzigingen in de situatie ter plaatse kunnen leiden tot een aangepaste offerte.
3. Uitvoering
TipTop Cleaning voert de werkzaamheden zorgvuldig uit volgens de afgesproken takenlijst en planning. De opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang tot de locatie en voor water en elektriciteit.
4. Proef schoonmaak
Een proef schoonmaak is een eenmalige opdracht tegen het afgesproken tarief. Daarna beslist de opdrachtgever vrij of hij een vaste overeenkomst wil aangaan.
5. Wijzigen en annuleren
Wijzigingen of annuleringen van een geplande schoonmaak graag zo vroeg mogelijk doorgeven. Nadere afspraken hierover worden vastgelegd in de offerte of overeenkomst.
6. Betaling
Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.
7. Klachten
Bent u niet tevreden? Meld dit dan zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 24 uur na de werkzaamheden, via info@infotiptop-cleaning.nl of 06 31 35 32 45. Wij zoeken samen met u naar een passende oplossing.
8. Aansprakelijkheid
Afspraken over aansprakelijkheid worden in overleg vastgelegd in de offerte of overeenkomst.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.